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GUÍA ORDIVA

Cómo configurar un sistema de citas para peluquería

Configura un día real de trabajo antes de trasladar tu agenda. Los servicios, los profesionales y los recursos compartidos determinan las citas que puedes aceptar.

La cuenta y el plan se crean en la aplicación móvil; el panel web estará disponible cuando la cuenta esté lista.

GUÍA DEL SECTOR

Cómo configurar un sistema de citas para tu peluquería

Empieza por los servicios y horarios reales del salón. El objetivo es que una hora disponible en el enlace corresponda a un profesional y a los recursos que pueden atender al cliente.

Ordiva ·

1. Crea cada servicio con su duración y precio

Registra por separado corte, secado y coloración. Introduce los minutos que ocupará la cita y el precio del servicio. Si vendes una combinación, calcula su duración completa en lugar de utilizar el tiempo del servicio más corto.

Un corte de 30 minutos y una coloración de 90 minutos necesitan huecos distintos. Son ejemplos de planificación: utiliza tus tiempos reales y contempla preparación y limpieza.

2. Asigna profesionales y horarios

Selecciona qué profesionales pueden realizar cada servicio. Si un servicio no tiene personal asignado, puede no mostrar horas para reservar. Revisa los días de trabajo, descansos y ausencias antes de compartir el enlace.

Para el acceso del personal a la aplicación, el correo de su registro debe coincidir con la cuenta de Google o Apple que utilice. La invitación corresponde al empleado, no al propietario.

3. Configura los recursos compartidos

Registra salas o equipos compartidos como recursos y relaciónalos con los servicios. No dupliques una única sala por cada profesional que la utiliza. La disponibilidad del personal y la de la sala son condiciones diferentes.

Prueba dos citas que requieran el mismo recurso a la misma hora. Comprueba también un servicio que no quepa antes del cierre y una reserva en un día de ausencia.

4. Prueba el enlace y revisa la primera semana

Copia el enlace de reservas y ábrelo como cliente, fuera de tu sesión de gestión. Elige servicio, profesional, fecha y hora; verifica después la duración y asignación en el calendario. Solo entonces añade el enlace a tu web o perfil social.

Introduce las citas telefónicas en la misma agenda. Durante la primera semana observa retrasos y huecos para ajustar duraciones con datos reales. La cuenta y el plan se crean en la app móvil; el panel web utiliza la misma cuenta.

HAZ MÁS FÁCIL TU NEGOCIO

El flujo que tu negocio necesita en un solo panel.

01

Define la duración real de cada servicio

Separa cortes, coloración y servicios combinados. Incluye preparación y limpieza en el tiempo reservado. Un corte de 30 minutos y una coloración de 90 minutos son ejemplos, no valores recomendados para todos los salones. Comprueba los tratamientos por etapas antes de dar por hecho que el profesional queda libre durante el tiempo de exposición.

02

Asigna profesionales y horarios

Vincula cada servicio con las personas que pueden realizarlo. Registra sus horarios y ausencias. Una agenda vacía no implica que exista un profesional disponible para cualquier servicio. Prueba también un día con vacaciones o jornada reducida.

03

Registra los recursos compartidos

Crea un único registro para cada cabina, sillón o equipo físico y relaciónalo con el servicio correspondiente. Duplicar una cabina para cada profesional puede mostrar una capacidad que no existe. Comprueba dos citas solapadas que necesitan el mismo recurso.

FUNCIONES

Para un negocio más organizado.

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Duración de servicios
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Planificación de recursos
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Enlace de reservas
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PREGUNTAS FRECUENTES

Lo que debes saber antes de empezar.

¿Qué debo comprobar antes de compartir mi enlace de reservas?

Prueba un servicio corto y otro largo, un profesional ausente y citas que requieren el mismo recurso. Revisa tanto la reserva del cliente como el calendario del negocio.