BRANCHENLEITFADEN
Friseur-Terminsoftware Schritt für Schritt einrichten
Planen Sie zunächst einen realistischen Salontag. Leistungen, Mitarbeitende und gemeinsam genutzte Ressourcen bestimmen, welche Termine tatsächlich möglich sind.
Leistungen und Zeitbedarf erfassen
Legen Sie Haarschnitt, Coloration und kombinierte Leistungen getrennt an. Berücksichtigen Sie Vorbereitung und Reinigung in der reservierten Zeit. Ein 30-minütiger Schnitt und eine 90-minütige Coloration sind nur Planungsbeispiele. Prüfen Sie mehrstufige Behandlungen gesondert, statt eine automatische Freigabe während der Einwirkzeit vorauszusetzen.
Qualifizierte Mitarbeitende zuweisen
Ordnen Sie jeder Leistung die zuständigen Personen zu und tragen Sie Arbeitszeiten sowie Abwesenheiten ein. Ein leerer Kalender bedeutet nicht automatisch, dass eine geeignete Person verfügbar ist. Testen Sie einen Tag mit Urlaub oder verkürzten Arbeitszeiten.
Gemeinsame Ressourcen einmal anlegen
Erfassen Sie den tatsächlich vorhandenen Raum, Stuhl oder das Gerät und verknüpfen Sie die Ressource mit der Leistung. Mehrere Datensätze für denselben Raum erzeugen keine zusätzliche Kapazität. Prüfen Sie zwei sich überschneidende Termine, die dieselbe Ressource benötigen.
Den Wechsel vom Terminbuch planen
Wählen Sie einen Stichtag und übertragen Sie zunächst bestätigte kommende Termine. Kontrollieren Sie Kundendaten und Zuständigkeiten. Ab dem Wechsel sollte ein Kalender verbindlich sein. Prüfen Sie Importmöglichkeiten und Dateiformate, bevor Sie einen vollständigen Import historischer Daten einplanen.
Buchung und Umbuchung ausprobieren
Öffnen Sie den Buchungslink aus Kundensicht, wählen Sie Leistung, Person und Uhrzeit und kontrollieren Sie den Eintrag im Betriebskalender. Testen Sie eine Umbuchung und einen Termin kurz vor Geschäftsschluss. Bei Ordiva beginnen Kontoerstellung und Tarifwahl in der mobilen App; anschließend nutzen Sie das Webpanel mit demselben Konto.