SEKTÖREL REHBER
Berberde vardiya, randevu ve personel performansı
Online rezervasyon ile randevusuz gelen müşteriler aynı çalışan zamanını kullanır. İş yükünü görmek için iki akışı da aynı takvime kaydedin.
Ordiva ·
Hizmet yetkinliğini ve çalışma saatlerini tanımlayın
Her berberin verebildiği hizmetleri, çalışma saatlerini ve izinlerini kaydedin. Kesim yapan herkesin bütün bakım hizmetlerini verdiğini varsaymayın. Hizmete atanmamış çalışan, online uygunlukta beklediğiniz gibi görünmeyebilir.
Personel uygulama erişimi için kayıttaki e-posta ile çalışanın kullandığı Google veya Apple hesabı eşleşmelidir. Daveti yalnızca ilgili çalışana iletin.
Randevusuz müşteriyi kabul etmeden sonraki randevuya bakın
Boş bir koltuk görünmesi tüm hizmetin sığacağı anlamına gelmez. Örnek: 25 dakika sonra rezervasyonu olan çalışana 40 dakikalık birleşik hizmet vermek gecikme yaratır. Uygun başka çalışanı veya daha sonraki saati değerlendirin.
Kabul ettiğiniz işlemi takvime kaydedin. Ayrı bir sözlü sıra tutmak online rezervasyon için ayrılan zamanı görünmez kılar.
Ciroyu işlem sayısı ve süreyle birlikte yorumlayın
Personel performansı ekranında aynı tarih aralığını seçerek tamamlanan işlemleri, ciroyu ve bahşişleri inceleyin. Daha uzun veya daha pahalı hizmet veren çalışanı yalnızca işlem adediyle karşılaştırmayın.
Ücret modelini ve dönemini personel kaydıyla uyumlu tutun. Bordro değerlendirmesinde izin, düzeltme ve ödeme durumunu kontrol edin; tek günlük ciroyu aylık ödeme diye yorumlamayın.
Haftalık planı gözlenen talebe göre düzenleyin
Yoğun saatte tüm ekibi aynı anda molaya çıkarmamak ve izinleri önceden işlemek daha gerçekçi uygunluk sağlar. Çalışan saatlerini talep yokken uzatmak yerine önce hangi gün ve hizmetlerde yoğunluk oluştuğunu inceleyin.
- ✓Hizmet başına uygun çalışan ataması
- ✓İzin ve kapanış saatlerinin güncelliği
- ✓Randevusuz gelenlerin takvim kaydı
- ✓Aynı dönemden alınmış performans ve bordro verileri