Política de cookies

1. ¿Qué son las cookies y tecnologías similares?

Las cookies y tecnologías similares permiten que un sitio web o aplicación almacene información en el navegador. Ordiva puede usarlas para mantener sesiones, recordar idioma y preferencias del negocio, apoyar la seguridad y ofrecer funciones esenciales.

2. Tecnologías estrictamente necesarias

• Información de sesión y acceso: se usa para mantener el inicio de sesión y enviar solicitudes API autorizadas.
• Contexto del negocio: se usa para mostrar el panel correcto, idioma, moneda y zona horaria.
• Seguridad y prevención de errores: pueden conservarse registros técnicos para conexión segura, prevención de abuso y continuidad del servicio.

3. Tecnologías de preferencia y experiencia

• La preferencia de idioma, localización de marketing y ajustes de interfaz pueden recordarse en el navegador.
• Las preferencias visuales del panel administrativo pueden almacenarse para facilitar la experiencia.
• Estos datos suelen usarse para que la cuenta y la aplicación funcionen como se espera.

4. Cookies analíticas y de marketing

Si en producción se usan cookies no esenciales de análisis, publicidad o seguimiento conductual, deben presentarse mediante un mecanismo de preferencias claro y separado; el servicio básico debe seguir funcionando aunque el usuario las rechace.

5. Centro de preferencias de cookies

Cuando se activen cookies no esenciales o tecnologías similares de seguimiento, puede ofrecerse una pantalla de preferencias para activar o desactivar por separado analítica, marketing y personalización. Las tecnologías necesarias pueden permanecer activas para seguridad y gestión de sesión.

6. Tecnologías de terceros

• El envío de correo, alojamiento, mapas, enlaces de calendario, insights de IA o servicios de seguridad pueden trabajar con proveedores terceros.
• Funciones como iframes de Google Maps o enlaces de Google Calendar pueden estar sujetas a las políticas de privacidad y cookies del tercero correspondiente.
• La lista activa de terceros y encargados debe actualizarse según el inventario de datos de producción.

7. Gestión de preferencias

Los usuarios pueden eliminar o bloquear cookies desde la configuración del navegador. Bloquear cookies necesarias puede impedir el inicio de sesión, reservas, uso del panel y controles de seguridad.

8. Actualizaciones de la política

Cuando se añadan nuevas tecnologías de análisis, publicidad, mensajería o integración, esta política y, si procede, la pantalla de preferencias de cookies deben actualizarse.