Ordiva · · 2 dk okuma
Örnek hesaplar ve senaryolar açıklama amaçlıdır.
İdari süreyi mesleki karardan ayırın
İlk değerlendirme ile takip seansı farklı takvim süreleri gerektirebilir. Hizmetleri bu farkı gösterecek biçimde tanımlayın. Seans sayısı, sıklığı ve uygulanacak işlem mesleki değerlendirmeye bağlıdır; randevu yazılımının önerdiği boş saat bu değerlendirme yerine geçmez.
Örnek olarak 45 dakikalık görüşmeye 15 dakika hazırlık ve kayıt payı eklendiğinde bir saatlik alan gerekir. Beş saatlik çalışma dilimine bu koşullarda beş randevu yerleşir. Bu örnek bir takvim hesabıdır, tedavi protokolü değildir.
Uzman ve odanın aynı anda uygun olduğunu kontrol edin
Bir uzman izinliyken odanın boş görünmesi randevu alınabileceği anlamına gelmez. Tersine, uzman müsaitken ortak alan başka bir görüşme için ayrılmış olabilir. Hizmet-personel-kaynak eşleşmelerini birlikte kontrol edin.
Tarih değişikliğinde aynı kaynağın yeni saatte de uygun olduğunu doğrulayın. Seri planlanan ziyaretlerin her birini gözden geçirin; tek bir tarih değişikliği sonraki tüm seansların doğru kaldığını garanti etmez.
İptal edilen seansı takip listesinden düşürmeyin
İptal ile tamamlanan seansı ayırın. Yeni tarih almayan iptalleri idari takip listesinde görünür tutun; kişiye uygun iletişim kanalıyla yeni saat seçeneği sunun. Hatırlatmada gereksiz sağlık ayrıntılarına yer vermeyin.
Ordiva’nın randevu, müşteri ve kaynak ekranları idari planlamayı değerlendirmek için kullanılabilir. Ürünü klinik dosyalama veya tanı sistemi olarak varsaymayın. Haftalık kontrolde gerçekleşen seansları, iptalleri ve gelecekteki rezervasyonları ayrı inceleyin; bu ayrım iş yükünü daha anlaşılır gösterir.
Uygulama kontrol listesi
- İlk değerlendirme ve takip sürelerini ayırın.
- Hazırlık ve kayıt süresini hesaba katın.
- Tarih değişiminde oda ve uzmanı yeniden kontrol edin.
- İptal edilen seansı tamamlandı olarak işaretlemeyin.