Ordiva · · 2 min de lectura
Los cálculos y escenarios son ilustrativos.
Crea servicios distintos para primera consulta y revisión
Una primera consulta puede necesitar más tiempo que una revisión. Agruparlas puede desperdiciar tiempo en citas cortas o apresurar las largas. Si ofreces consultas online, indica claramente el nombre del servicio y cómo se celebra la reunión.
Una primera consulta de 60 minutos y una revisión de 30 son ejemplos de agenda, no recomendaciones clínicas. Define duración y preparación según tu forma de trabajar.
Acuerda el seguimiento con la persona atendida
La decisión profesional sobre cuándo volver no debe delegarse en el calendario. Acordad el intervalo al terminar la consulta y elegid después una fecha disponible. Revisa la última visita completada junto a futuras reservas para detectar necesidades de seguimiento.
Una cita cancelada que sigue marcada como completada da una impresión equivocada. Comprueba el estado y la reserva nueva al cambiar fechas, y evita duplicar fichas de la misma persona.
Separa datos administrativos e información sanitaria
Un recordatorio puede necesitar solo fecha, hora, formato y contacto. Incluir medidas, diagnósticos o contenido privado de la consulta no mejora la confirmación de una cita. Organiza el acceso a los datos según las tareas del equipo.
Esta guía aborda citas, no tratamiento nutricional, documentación clínica ni cumplimiento legal. No presupongas que las pantallas de clientes y reservas de Ordiva sustituyen un sistema completo de historia clínica.
Analiza la semana por tipo de consulta
Con las duraciones del ejemplo, tres primeras consultas y cuatro revisiones requieren 300 minutos, además de descansos y preparación. Contar simplemente siete citas no explica toda la carga de trabajo.
Revisa por separado primeras consultas, seguimientos completados y cancelaciones sin nueva fecha. Mantén actualizados servicios e historial en Ordiva y prueba el enlace como cliente para comprobar las opciones y los horarios.
Lista de comprobación
- Separa duración de primera consulta y revisión.
- Define cómo compartir los datos de la consulta online.
- Registra correctamente cancelación y finalización.
- Limita recordatorios a los datos administrativos necesarios.