Ordiva · · 2 min de lectura
Los cálculos y escenarios son ilustrativos.
Separa sesiones individuales y clases en grupo
En una sesión individual la capacidad suele depender de un entrenador y un cliente. En una clase participan varias personas. No utilices la misma definición ni las mismas reglas de capacidad para ambos formatos. Define también cómo se consumen los créditos en sesiones por parejas.
Si el entrenador trabaja en dos instalaciones, reserva tiempo de desplazamiento. Acabar a las doce en un lugar no permite empezar a las doce en otro, aunque el calendario parezca libre.
Modifica el saldo solo con el evento correcto
En un bono de ocho sesiones, tres completadas dejan cinco créditos. Reservar la cuarta no significa haber realizado cuatro. El consumo por cancelación tardía o ausencia debe seguir una regla que el cliente conozca de antemano.
Al final de la semana, compara créditos y pagos por separado. Un bono pagado puede contener sesiones todavía no prestadas. No informes de ventas de bonos y sesiones completadas como si fueran el mismo dato.
Evalúa la capacidad por franjas horarias
Veinte sesiones disponibles de 60 minutos representan 1.200 minutos semanales. Quince realizadas equivalen al 75 % en este ejemplo, excluyendo preparación y desplazamiento. Si las duraciones varían, calcula con minutos.
Las tardes pueden estar llenas mientras queda espacio de día. Identifica la disponibilidad real antes de ofrecer una promoción general. Propón alternativas a clientes adecuados sin añadir sesiones sin confirmar su agenda.
Prueba el proceso en Ordiva
Define servicios privados, horarios del entrenador y espacio utilizado. Prueba con un cliente de ejemplo el bono, la reserva y la sesión completada. Tras cancelar, comprueba que calendario y saldo siguen siendo coherentes.
Usa las sugerencias del asistente de crecimiento como punto de partida para revisar oportunidades. La idoneidad del ejercicio y el programa requieren criterio profesional; el calendario no toma esas decisiones. Acuerda la siguiente cita con el cliente.
Lista de comprobación
- Distingue sesiones individuales, por parejas y grupales.
- Bloquea desplazamientos entre instalaciones.
- Revisa derechos del bono y cobros por separado.
- Compara ocupación en horas punta y horas tranquilas.